Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia wysyłamy mail z potwierdzeniem oraz danymi do przelewu (w przypadku wyboru przedpłaty na konto). Każdy towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy w ciągu 24-48 godzin po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. Przesyłki dostarczają firmy kurierskie, zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.

Zamówienia z opcją płatności u kuriera (za pobraniem), wysyłamy po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia przez pracownika sklepu.

Uwaga! Przy płatności za pobraniem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas telefonicznego potwierdzenia zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje mail z danymi do śledzenia przesyłki.

W przypadku pytań jesteśmy do dyspozycji po numerem 608-799-655 (w godzinach 9-16)

 

Co oznaczają statusy zamówienia?

1. Złożone - zamówienie złożone przez Klienta, sklep oczekuje na płatność lub telefoniczne potwierdzenie (w przypadku płatności za pobraniem),

2. Przyjęte do realizacji - zamówienie jest kompletowane i pakowane, status ten oznacza, że zamówienie jest opłacone lub potwierdzone telefonicznie (w przypadku płatności za pobraniem),

3. Przesyłka wysłana - zamówienie zostało wysłane, w mailu potwierdzającym wysłanie przesyłki znajdują się informację pozwalające śledzić zamówienie na stronie firmy kurierskiej. Twoje zamówienie będzie niebawem u Ciebie :)

4. Anulowane - status oznacza brak realizacji zamówienia. Spowodowane może być to zbyt długim czasem oczekiwania na płatność (powyżej 10 dni), lub brakiem możliwości telefonicznego potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl